Termos de Uso
Última atualização: Junho de 2026
Bem-vindo ao MercZap. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Leia com atenção.
O MercZap é uma plataforma tecnológica (SaaS) que digitaliza catálogos e facilita a montagem e o envio de pedidos via WhatsApp. O MercZap não é um supermercado, não vende produtos e não realiza entregas.
Garantir o funcionamento tecnológico da plataforma (vitrine digital, cálculo de carrinho e formatação da mensagem do pedido) e manter a segurança e a disponibilidade do sistema em infraestrutura de nuvem.
Toda a operação logística e comercial é de responsabilidade exclusiva do supermercado parceiro, incluindo a qualidade dos produtos, atualização de preços, tempo de entrega, processamento financeiro e políticas de devolução.
Fornecer dados precisos para garantir a entrega, conferir os itens no carrinho e efetuar o pagamento diretamente ao entregador ou pelos meios oficiais disponibilizados pelo supermercado.
Não nos responsabilizamos por falhas temporárias decorrentes de instabilidades na internet ou quedas nos serviços do WhatsApp/Meta. Da mesma forma, o MercZap não intermedia conflitos de consumo entre o usuário e o supermercado.
A marca, o layout, o código-fonte e o design da plataforma MercZap são protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
O MercZap reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após as alterações significa a aceitação dos novos termos. Dúvidas: contato@merczap.com.br.